공유다 공유다

계약을 성사시키기 위한 1집요함 2진정성 3스토리텔링 4맞장구 5경청 너무 많은것을 보여주려 하는 영업보다는 상대방을 편하고 다음에 또 만날수 있도록 할수있는 여운이 남게하는 스킬이 필요하다. 친구를 만나도 잘난척 하고 가르치려 하는 부담스러운 친구 보다는 나와 잘 맞고 통하는 친구를 찾지 않는가? 말을 하여 상대방을 이끌어 내는것이 아니라 말을 할수 있도록 하여 끌어내는 쪽이 이기는 영업이다

영업잘하는법-플로우를 익혀라- 플로우는 흐르다,통하다이다 플로우란 막힘없이 대화가 흐르고 상대방과 통해야 한다. 어떻게 하면 플로우가 될까? 핑퐁게임을 아시는가요? 내가 하나를 던지면 상대방이 그것을 받아치고 서로 주고받는 게임이다. 대화에도 핑퐁이 있다. 서로 주고 받아야 대화가 끊기지 않고 서로 물흐르듯 갈수 있는것이다. 소위 죽이 잘 맞다는 것이다. 이것이 가장 중요한 영업이 프랜차이즈 영업, 부동산영업, b2b영업이다. 계약이라는 업무의 연관도가 많은 직무일수록 다른업체의 담당자와 죽이 잘맞아야 일도 수월하고 믿고 일을 할수 있는것이다. 핑퐁을 잘하는 방법은 무엇인가? 그렇다 상대방과의 죽이 맞아야한다. 그러려면 상대방에게 내 말을 잘전달하고 상대방이 말을 했을때 제스쳐나 감탄사로 호응을 해줘야 ..

상대방의 이야기를 들어라 말을 많이 하는것이 영업을 잘하는것이 영업을 잘한다고 생각할 것이다. 말을 많이하면 실수나 관계없는 쓸데없는 말이 튀어나오게 된다. 중요한것은 3가지만 상대방이 기억하게 하는것이다. 가령 판매업을 하는 세일즈라면 왜 미팅을 가졌는지, 왜 구매를 해야하는지 이것을 선택하지 않으면 무엇을 잃는지. 영업은 전략이다. 절대 강요를 하지 말아야 한다. 이전의 영업방식은 상대방을 설득하여 판매하는 방식이었다면 요즈음 시대의 필요한 영업전략은 감성을 자극하는 것이다. 절대로 팔려고 하지 말고 이것을 구매하면 어떤점이 좋을지 상대방이 생각할수 있도록 포장을 잘하여야 한다. 그러기 위해서는 상대방의 생각을 읽는것이 중요하다. 상대방이 미팅이나 만남을 가진이유는 기존의 제품에 대한 불만이 있거나 ..