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계약을 성사시키기 위한 1집요함 2진정성 3스토리텔링 4맞장구 5경청 너무 많은것을 보여주려 하는 영업보다는 상대방을 편하고 다음에 또 만날수 있도록 할수있는 여운이 남게하는 스킬이 필요하다. 친구를 만나도 잘난척 하고 가르치려 하는 부담스러운 친구 보다는 나와 잘 맞고 통하는 친구를 찾지 않는가? 말을 하여 상대방을 이끌어 내는것이 아니라 말을 할수 있도록 하여 끌어내는 쪽이 이기는 영업이다